لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از امکانات مجازی و واقعیت افزوده، توافقنامه و شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
خریدار گرامی لطفاً توجه فرمایید: پلتفرم «پاساژو» (20LUX) صرفاً یک زیرساخت نرمافزاری، فناوریمحور و نمایشگاه سهبعدی و متاورسی برای اتصال خریداران به کسبه و مغازهداران مستقر در مراکز تجاری فیزیکی (مانند پاساژ اطلس، الماس شهر، شوراسنتر و...) است.
هرگونه ایراد فنی، خرابی، مغایرت در سایز یا رنگ، تاریخ مصرف و اصالت محصول مستقیماً بر عهده واحد تجاری و مغازه فروشنده کالا میباشد و مسئولیتی از این حیث متوجه پاساژو نخواهد بود.
تمامی خریداران محترم به هنگام ثبت سفارش، در فاکتور خود نام دقیق مغازه، نام پاساژ و شماره پلاک/واحد تجاری غرفه را مشاهده میکنند. در صورت وجود هرگونه مشکل یا اعتراض، خریدار موظف است همراه با فاکتور سفارش خود، مستقیماً به مغازه فروشنده در همان مرکز خرید مراجعه نماید تا امور مربوط به تعویض، ضمانت یا رسیدگی به کالای معیوب توسط متصدی رسمی غرفه پیگیری شود.
در صورت بروز هرگونه ابهام درباره آدرس دقیق مغازهها در پاساژها، عدم پاسخگویی متصدی غرفه، یا هرگونه پیگیری فنی در عملکرد پلتفرم، تیم پشتیبانی ما همراه شماست: